全新版PC在线客服系统上线

2018-11-19 22:11:26

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全新版在线PC版在线客服系统更新功能详细介绍(2018-11-19)

1、全新升级的PC客服端,全仿微信电脑端界面,需有PC插件。
2、增强公众号功能,用户关注立即提示客服,并发送位置给客服。
3、新增APP端客服离线判断
4、网页客服聊天进入时,增加授权功能,可获得未关注用户头像和昵称。
5、修改PC后台修改客服头像问题
6、修复公众号关注后发送的未知消息问题。
7、修改选择客服后在PC端有提醒无列表的问题
8、升级部分后台链接地址
9、升级文件传输功能,支持更多文件格式
10、优化接入流程,提供快速接入方案
11、增加注册手机用户列表,可搜索编辑。
12、增加对接导航指导功能,方便接入操作。
13、修复公众号来源二维码没有logo的bug
14、增加pc到pc可发送文件的功能
15、新增二维码渠道来源
16、关注后自动推送消息到APP端(适合公众号营销)
17、优化升级PC后台版本界面-提供新版的聊天界面
18、全面支持远程附件。



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