(订单导入模式下)员工抢单功能使用
2024-08-26 15:09:42
无锡沃云互联网软件开发有限公司
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一、城市管理相关配置
1、设置接单模式为：抢单模式
2、接单限制模式：全部接单
3、活动来源选择：当前城市
4、地区等级设置为：地级市
二、员工分组管理
1、设置可抢单的员工分组
2、员工接单分组权限
3、编辑员工接单所属分类
三、后台导入订单
1、录入订单
2、选择订单所属平台
3、员工选择处（留空）
4、完善客户信息
5、选择订单预约时间
6、订单推送选择->正式订单
7、查看所有订单状态
四、手机端查看
1、短信通知客户，订单已经指派维修工程师受理，等待上门维修
2、平台通过模版消息、短信通知两种消息通知模式告诉有新订单
3、抢单大厅查看待接单
派单接单系统常见问题Q：派单系统支持哪些派单模式？A：系统支持管理员手动派单、系统智能派单（距离/评分/负载）、服务人员抢单三种模式，可按城市或服务类型灵活配置。Q：单城市版和多城市版有什么区别？A：单城市版适合单个城市运营，多城市版支持开设多个城市站点、发展城市代理商、跨城市数据统计，适合连锁品牌或区域平台运营。Q：系统是否支持微信小程序？A：支持，系统原生支持微信公众号H5、微信小程序、员工端小程序，用户无需下载APP，扫码即可使用。Q：购买后提供源码吗？支持二次开发吗？A：提供完整源代码，支持二次开发，我们也可根据您的业务需求提供定制开发服务。