- 使用场景： 服务工单,售后工单
- 品牌： 无锡沃云互联网软件开发有限公司
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一、用户端工单功能介绍
1、服务工单流程图
2、服务订单流转功能（可支持在pc端把用户订单指派指定用户后再流转给指派的用户分组）
3、服务订单支持拍照上传功能
4、服务订单支持授权协议功能（该协议支持https安全连接自定义协议）
5、支持用户登录选项（包括H5页面注册登录、公众号授权微信端登录）
二、功能清单（特别注意事项：相关插件需单独购买才可使用，主应用不包括：授权码、word模版、电子签名、打印）
1、用户短信绑定功能（阿里云短信接口，支持自定义短信签名）
2、支持word模版功能，该模版支持自定义变量，字段，表格设计等功能（该插件需单独购买对接，该功能使用相关介绍点击前往查看）
3、支持授权码插件功能，该功能实现了只有输入相关授权码才可以提交相关工单（该插件需单独购买，该功能介绍点击前往查看）
4、支持电子签名插件，该插件支持手机端手写签名功能（该功能主要用于用户授权签字等场景，该插件介绍及购买点击前往查看）
5、支持首页、用户端、员工端页面diy设计功能（相关使用介绍点击前往查看）
6、支持用户分组、员工分组、服务分组等多种场景分组功能
沃云软件的派单接单系统采用原生微信生态开发，无需下载APP，用户扫码即可下单，师傅通过小程序接收工单，支持LBS定位就近派单、智能路线规划、服务过程拍照上传、用户评价体系、财务对账结算等完整功能。主系统搭配各类插件可灵活扩展，从单城市单门店到多城市多商户平台均可满足，已服务全国上千家家政、维修、物业、设备运维企业，系统稳定运行，功能持续迭代更新。