公众号客服系统

• 使用场景： 公众号客服
• 品牌： 沃云软件

一、公众号版客服系统使用界面展示

1、客服咨询自动推送到公众号端

2、通过微信消息方式提醒客服人员及时客户沟通

3、支持自定义回复内容

4、支持发送图文、语音、视频三种咨询内容

二、公众号端客服中心功能展示

1、支持查看公众号端咨询客户的咨询记录

2、查看用户中心会员信息

3、支持公众号端坐席管理

4、支持公众号端坐席绩效管理功能

5、支持微信端客户留言查看功能