外卖系统商家入驻合同范本
- 简要说明 ：
- 文件版本 ：
- 2.7
- 文件类型 ：
- doc
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配送补充协议
甲方：
乙方：
甲乙双方签订了编号为 的“外卖服务合同”及相关“补充协议”（如有）（以上统称为“原合同”）。现双方在自愿、平等、互利的基础上，就乙方协调资源实现甲方外卖商品配送并向甲方收取增值服务费事宜，达成如下协议：
一、定义
1、起送价：甲方向用户提供外卖服务涉及的外卖商品最低金额，外卖订单涉及的商品价格总额达起送价时，甲方才提供外卖服务。
起送价由甲乙双方根据实际情况以邮件形式另行确定。
2、配送费：用户下单时，在外卖页面上展示的由用户支付的配送服务费。
3、增值服务费：针对确认收货（乙方在系统将已送至用户的订单标记为“已送达”，即该订单已确认收货）的
订单，甲方应按照 %费率向乙方支付增值服务费，增值服务费=[用户实际支付款+活动款-配送费]*费率，如当笔订单的增
值服务费金额低于 元（含本数）时，甲方应向乙方支付 元增值服务费。（注：增值服务费与美团外卖的其他活动无
关）。
二、结算及发票
1、针对确认收货的订单，乙方向甲方支付结算价，每笔订单的结算价=该订单中外卖用户实际支付的外卖价-服务费-增值服务费，
服务费按原合同约定执行。
2、甲方需要根据外卖用户的要求开具符合税法规定的正式发票，发票金额为外卖用户实际支付的金额。
3、因甲方原因导致上述发票出现问题的，甲方应进行处理并承担责任，针对外卖用户的合理要求，甲方必须满足。
三、订单取消的损失责任划分
1、甲方取消：甲方接单后若需要取消或部分取消外卖用户订单，需在接单后的5分钟之内通知乙方。
2、用户取消：
①在甲方将外卖商品合理包装前取消，双方认定为无损失。
②在甲方将外卖商品合理包装后，用户发起取消，与用户沟通后用户不同意取消的，甲方承诺支持乙方协调资源配送该订单。
3、因甲方外卖商品及包装的质量问题、甲方准备外卖商品延误导致的取消，损失全部由甲方承担；配送环节因乙方原因导致的取
消，损失由乙方先行承担。
四、双方权利义务
1、甲方权利义务
①甲方对已接单外卖商品的准备时间做出如下承诺：外卖商品准备时间为用户下单后 分钟内。
注：乙方协调安排的配送人员将参照上述时间来领取外卖商品。
②乙方提供的订单信息准确无误，而甲方配餐出现缺失、错误等的，由甲方负全部责任。如用户因甲方上述行为向乙方主张退还
已在线支付款项的，乙方有权退还，并就此订单不再向甲方支付任何款项。如用户因甲方上述行为还有其他赔偿要求的，由甲方
进行赔偿，如乙方先行向用户赔偿后，甲方应在乙方赔付后10个工作日内向乙方支付以上赔偿金额。
③甲方需保证联系方式真实有效，接通及时；若联系方式有任何变更需提前1天通知乙方。否则，产生的一切损失由甲方承担。
④对于是否已合理包装并装箱外卖商品，甲方有义务如实反馈，否则，产生的一切损失由甲方承担。
⑤甲方应该将合理包装的外卖商品交给乙方协调安排的配送人员。
⑥当甲方外卖价变动时，应在做出变动的一日前通知乙方，并在正式变动当天维护好外卖信息，因甲方原因造成的损失，由甲方
承担。
⑦甲方知悉乙方协调安排配送人员可能存在因天气等特殊及不可抗力的原因（包括但不限于暴雨、暴雪及政府行为）无法提供配
送服务，具体无法提供配送服务时间乙方会通过系统提示的方式通知甲方，甲方对此予以认可。
2、乙方权利义务
①乙方负责协调资源配送甲方商品，在此基础上收取甲方支付的增值服务费。
②乙方协调资源进行配送应保证外卖商品的配送安全和送达的温度要求，如因乙方协调资源配送原因导致的外卖商品质量问题的，
损失由乙方先行承担。
③配送过程中，若发生配送事故或产生纠纷的，由乙方协调处理。
④因地震、大规模断电等不可抗力造成订单无法配送的，乙方不承担责任。
⑤乙方需保证联系方式真实有效，接通及时；若联系方式有任何变更需提前1天通知甲方。否则，由此引起的损失由乙方承担。
五、特殊的约定条款
六、其他
1、本协议为原合同的重要组成部分，与原合同具有同等效力。本协议与原合同约定不一致的，以本协议约定为准。本协议未约定
的，按原合同执行。
2、本补充协议一式贰份，甲方执壹份，乙方执壹份，经双方签章后生效。
甲方（签章）： 甲方（签章）：
联系人： 联系人：
日期： 日期：
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