更新功能详情(2023.2.1)
2024-09-22 12:31:48
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一、工单系统更新功能介绍
1、新增前端支持员工、用户可回复电子签名功能（电子签名插件功能介绍点击前往查看）
2、优化工单显示，通过权限控制可显示不同分类工单内容是否在首页显示
3、新增工单从新申请流程功能，可撤销工单或者客户从新发起工单服务请求功能
4、优化前端界面显示，优化页面加载速度
5、优化pc端表单管理功能，支持表单状态筛选、导出功能
6、优化内部工单权限功能，可限制员工组是否可以提交表单功能
7、优化工单提交时间及流程，可控制该工单提交时间段、接单员
8、新增工单模版消息/订阅消息功能，可通过该功能实现对工单状态及时推送给客户或员工
9、优化前端用户表单内容控制，新增支持图文、视频、语音、压缩文件等格式
10、优化pc管理端附件存储管理功能，新增支持支持腾讯云、七牛云、腾讯云相互切换存储
11、优化pc端工单设计流程，新增一键恢复默认模版功能
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