社区服务工单设计流程
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一、社区服务表单设计介绍（pc管理端）
1、操作路径：应用菜单->表单管理->新建表单
2、设置表单基础信息
（1）设置表单名称为：社区服务标题
（2）添加表单描述：该功能是用来描述该表单功能，在微信端转发或者分享使用
（3）设置表单使用类别为：用户端使用
（4）设置表单是否收费：设置不收费（社区服务类型基本上为免费服务）
（5）是否限制用户提交次数（一般不做限制）
3、设计社区服务表单相关内容
（1）添加标题组件，设置标题为：社区服务预约（标题组件为居中显示）
（2）添加描述组件，该组件功能是用来描述社区服务介绍，注意事项等
（3）添加单行文本组件，设置提醒输入预约联系人姓名，可设置文本框选项为必填项目
（4）添加文本框联系方式，一般选择手机联系，比较方便及时，可设置为必填项目
（5）添加选择服务楼位置，一般选择下拉框单选项
（6）添加服务选择日期（设置提交当日后1天或几天，可根据实际情况设置）
（7）设置服务项目（设置单选项，也可设置多选，根据实际情况选择）
（8）添加图片上传组件（该组件不要求用户强制上传拍照，可用户自行决定）
（9）添加多行文本组件：方便用户具体描述相关需求
（10）添加选择按钮：选择该预约是否为紧急事件或正常事件，方便社区人员做出合理安排
（11）添加手写签名组件：选择完成后手写电子签名，确保是该人员预约相关事宜
4、前端查看社区预约表单（手机微信端）
五、设置社区服务工单word模版
六、前端社区雇主预约服务流程
1、扫码打开预约服务工单
2、完善预约服务信息
3、确认无误后签名提交预约信息
七、社区后台查看、处理雇主预约工单信息
1、操作路径：应用菜单->工单管理->工单数据
2、处理未派单的工单
3、查看工单客户提交的工单内详情，包括图片等（可打印客户提交表单）
4、查看用户是否确认签字
5、处理该预约工单，指定社区服务人员接单，更改订单状态并通知到雇主
6、下载和打印工单生成的word内容模版，留存或交予社区服务人员使用
7、查看word模版中雇主预约服务相关信息，可打印或留存
八、前端查看工单进度，完成工单，对服务进行评论
