通知功能相关配置介绍

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一、通知配置介绍(pc管理端)

1、微信模版消息通知功能介绍

（1）客户工单受理变更通知

（2）员工工单待处理通知

2、短信通知提醒（短信通知以阿里云短信为模版，相关短信配置介绍点击前往查看）

（1）、用户短信通知内容模版查看：尊敬的客户您好，您提交的${title}工单，单号001状态变更了，状态变更为已接单。更多详情请关注公众号查看工单进度

（2）、支持自定义短信签名

（3）、支持自定义短信模版

（4）、用户接收工单变更通知

（5）、员工代客户提交工单首次通知

（6）、待处理员工接收：您有新的服务工单申请，请您尽快处理。工单号为：001,申请人:周树人,工单标题:派人维修机床,申请时间:2022.01.01

（7）派单员接收：您有新的工单申请，请您安排工作人员处理。工单内容如下:工单单号:001,申请人:周树人,工单标题:安装窗帘,申请时间:2022.02.21

二、授权码通知介绍（授权码功能详细介绍及购买点击前往）

1、通知类型：短信模版（支持阿里云短信）

2、支持自定义短信签名

3、授权码发放通知：:尊敬的客户，您已成功申请：vip授权业务，提交订单时须填写授权码：0000002：，授权码有效期：2022.02.1至2022.02.20，更多服务请咨询客服

三、订阅消息通知功能介绍

1、特别注意：开启订阅通知功能需开启模板消息和订阅通知开关，则订阅通知生效，通知用户则使用订阅通知通知用户，不再通过模板消息通知用户

1、支持用户接收工单状态提醒

2、支持员工接收工单状态提醒