服务流水自定义功能
2024-11-09 19:11:30
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一、服务流水自定义功能介绍（路径-系统设置-》配置中心-》服务流水自定义）
二、工单处理回复自定义功能
1、处理工单默认恢复状态选择
2、默认回复预设内容设置
3、表单数据-处理工单页面回复内容自定义预设选项，多个请按照|隔开，比如 通过|不通过|证件信息不完整|照片不清晰,该配置是全局配置，对所以功能默认有效，如需对单个表单特殊配置可编辑表单-配置(员工处理工单-快捷回复自定义)