支持PC+公众号+小程序的智能客服平台系统

2020-07-31 16:22:49 1882

                      支持PC+公众号+小程序的智能客服平台系统介绍

首先这个系统和其他客服系统有什么不同?

   1、多客服商用生态系统:一般的客服系统只是简单的完成了对话流程.而我们的系统涉及了客户注册、续费、管理、推荐等功能。

   2、自动续费功能,简单说:如果你辛苦推广了一个客户,第二年到期了后,系统会自动提示他续费,而不用跑去收费.

   3、多账户管理功能,系统到期自动收费.同时我们全网通智能客服系统还支持朋友推荐注册,通过朋友圈邀请传播,快速扩散宣传。

   4、系统支付客户端: 微信公众号端, 小程序端, PC端, 网站。

   5、系统功能:微信端转接,小程序端转接,pc端转接,智能语音回复,自定义图文回复,在线人工回复,支持个人微信端自动转接

一、全网通智能多客服系统开发进度回顾:

   1、2017年2月自动回复版本的第一代小程序客服上线,自动回复图文,QQ链接。

   2、2017年9月人工客服第一版上线,实现个人微信到客户自由沟通,同月多席位客服上线。

   3、2017年11月消息授权入插件上线,-接入流程缩短到1分钟内,同时支持公众号接入.

   4、2018年 1月手机客服中心上线,客户全部手机操作,自动续费.自主开通,客服绩效,消息记录功能全上线.

   5、2018年6月实时沟通的全网PC上线 ,全面支持h5客服链接. 我们支持全部网站接入了!

   6、支持转接功能,实现不断线自动转接到其他客服人员那边、如图所示:

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二、产品技术特点介绍

1、支持微信公众号客服系统。

2、支持小程序客服系统

3、支持独立的PC短客服系统

4、支持一键回复三种平台功能

5、多客户系统接入示意图:(手机端效果展示)

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三、界面介绍

1、全网统一pc端界面

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2、手机端客户务中心

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3、个性图文推送回复

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4、到期自动续费功能

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5、平民价格,高端服务

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6、我们的客户

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6、产品购买链接:点击购买(购买前请咨询客服人员在线付款或对公账户汇款)

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标签: 客服系统
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