新版上门维修系统更新功能(2019-4-4)

2020-05-19 17:18:13 385

一、优化下单流程界面

1、下单流程演示

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2、选择对应维修分类及电器品牌

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3、选择维修电器分类及维修项目

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4、提交预约需求及维修项目

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5、提交订单,等待工程师上门

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6、查看订单详情及收费项目

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二、工程师受理流程优化

1、模版消息推送最新订单到指定工程师微信端

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2、查看用户预约订单信息

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3、受理该笔维修业务后,微信模版消息推送给客户,告知预约维修项目,商家已经受理

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4、工程师上门确定维修方案及维修价格,并报价给客户

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5、用户在订单详情里可以查看该笔维修订单的详细信息

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6、工程点击完成按钮,确定方案和价格给客户

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7、客户支付维修金额

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8、完成维修订单

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9、完成服务,发布评论

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10、流程结束

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