拼团+普通购三合一商城系统配置相关

2020-05-04 10:04:07 505

三合一拼团商城常见问题

1.为什么无法支付?为什么不能选择地址?

答:请在微信公众号后台设置授权域名,然后在沃云软件系统的功能选项-支付参数中的微信支付项设置。需要在微信公众号后台设置js安全域名,如果不会请百度如何设置js安全域名。

2.订单和团状态分几种?

答:订单状态有:待支付、已取消、已支付、已发货、已完成、已退款、买家申请退款 。团状态分为:组团中、组团失败、组团成功、团退款中。
当团在 组团中、退款中的时候,团对应的订单不能发货,不能退款。当团失败了、团成功了,对应的订单状态可以发货、退款处理。
买家可操作订单的方式有:取消订单(取消未支付的订单)、申请退款(已支付状态的订单发货后不能申请退款),确认收货(后台发货后),评价商品(订单完成后)。

3.为什么首页没有内容?

答:请在装修页面内设计一个页面,然后回到页面列表里将此页面设为首页。

4.为什么后台打开后很乱?

答:情使用谷歌浏览器或搜狗浏览器,切换到急速模式

5.为什么我提交了退款确没有退款给买家?

答:请设置好计划任务,计划任务是间隔一定时间执行的,可能还没到计划任务执行时间,再等1分钟看看情况。也可能微信支付账户的钱已经被结算到对公账户,没有钱可退款。

6.积分抵扣优惠是怎么计算的?

答:积分抵扣比例在参数设置内设置,具体的商品能抵扣多少在编辑商品的时候设置。当买家选择多款商品或多件同款商品一起支付的时候,积分抵扣只计算一次,并且取最大的抵扣值。比如:买家购买 A 和 B 两种商品,一起支付,A可抵扣10元,B可抵扣5元,那么最终抵扣只取10元。比如:买家购买A款商品5件,A商品设置的抵扣金额是10元,那么即使购买5件也只抵扣10元。

7.首单优惠是怎么计算的?

答:会员第一次在平台购物的时候给予优惠,同款多件和多款商品只计算一次,且取最大值。比如:买家购买 A 和 B 两种商品,一起支付,A首单优惠10元,B首单优惠5元,那么最终首单优惠只取10元。比如:买家购买A款商品5件,A商品设置的首单优惠是10元,那么即使购买5件也只优惠10元。

8.优惠券优惠是怎么计算的?

答:优惠券只对设置了可使用优惠券的商品有效(在编辑商品的时候设置当前商品是否可使用优惠券)。比如:买家购买2件 A(单价10元) 和3件 B (单价10元)商品,一起支付,A可使用优惠券,B不可使用优惠券,买家使用一张9折折扣券,那么最终订单金额是10*2*0.9+10*3=48元。比如:买家购买A款商品5件,A商品价格10元且可使用优惠券,买家使用一张抵扣10元的代金券,那么最终订单金额是5*10-10=40元,也就是说,折扣券对每个可使用优惠券的商品都计算,代金券只计一次。

9.满额包邮是怎么计算的?

答:每款商品的邮费是单独计算的,若用户订单总金额超过了相应商品设置的满额包邮,那这款商品就包邮处理。比如:买家购买 A(单价10元,邮费5元) 和 B (单价10元,邮费10元) 两种商品,假设购买A 3件,B 3件,A满50包邮,B满500包邮,系统会先计算总金额:10*3+10*3=60元,总金额60元达到了A商品满50包邮条件,那么A商品会包邮处理,不满足B商品包邮条件,B商品不会包邮。

10.重要提示!!!!!!!!!!

答:所有优惠都是先计算总金额,在总金额的基础上计算叠加优惠。比如:买家购买A商品(单价10元,购买10件,邮费10元),假如买家可积分抵扣5元,优惠券9折,首单优惠3元,满200包邮。那么系统先计算订单金额:单价10*数量10 = 订单基础金额100元,然后在100元(不算邮费)的基础上计算优惠:最终的订单金额 = 基础总额100 - 积分抵扣5元 - 优惠券优惠(100*0.1=10元) - 首单优惠3元 = 100-5-10-3+10 = 92元!!!(最后的那个10是邮费,因为是满200包邮,基础总额才100元,不满足包邮条件)

11.为什么后台没有操作管理会员的页面?

答:微信公众号自带会员系统,在沃云软件的粉丝营销-会员内可对相应的会员增减积分和余额。

若还有其他问题可咨询开发者


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