用户下单流程介绍

2021-04-08 10:57:48 2311

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一、用户下单模式介绍

1、选择快速下单模式,选择对应的服务,下单即可,流程如下,扫码沃云软件派单接单小程序,选择对应服务,如图

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(1)、用户可以选择平台商家对应的服务下单

(2)、直接选择平台现在对应的服务下单

(3)、选择对应服务,根据提示选择服务时间,根据评级服务人员

(4)、选择服务模式,是上门维修或到店维修

(5)、下单完成后,系统通过短信告知维修工程师系统有派单任务

(6)、订单完成后,系统通过短信告知平台,该订单已经完成,请系统指派新任务

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2、用户发单,平台抢单功能介绍(如图介绍):


(1)、用户根据自己的切实需求发布

(2)、选择需要服务的类别

(3)、定义服务名称

(4)、完善服务需求,更多的描述,以便更好的了解服务需求

(5)、付款方式的选择,一口价、上门估价,两种付费模式

(6)、填写服务期望价格

(7)、选择服务上门时间

(8)、选择付款方式,可以选择微信支付或余额方式

(9)、根据位置信息自动定位需要上门的服务地址,电话,联系人等方式

(10)、发布成功后等待管理员审核,审核成功后,系统通过短信通知该服务范围内商家或技师接单

(11)、待审核订单通过后,系统通过短信告知相关服务技师接单

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3、



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