智能客服系统更新功能及BUG修复日志(2018-7-8)

2018-08-19 22:14:42 184

智能客服系统更新功能介绍:

1、修复之前清零失败问题

2、因上一版发布后无法进入程序,特更新新的一个版本测试是否正常。请收到通知后再更新。

3、更新版本号,更新部分函数.WEB版本及APP版本已经推出,请查看插件应用.

4、更新部分函数,修复window系统下Curl函数问题.

5、更新APP:增加授权接入功能

6、更新聊天机器人:支持上下文会话.

7、新增客服安卓APP第一版

8、开放更多自定义的打招呼权限

9、首次进入打招呼自定义

10、排队时打招呼自定义

11、客服离线时,回复自定义

12、完善后台部分提示功能

13、增加一键获取公众号用户信息功能

14、增加一键获取数据源昵称功能

15、如对接了禾匠,人人等小程序的用户,可直接获取昵称到数据库.

16、多客服版本修复之前的机器人陪聊模式

17、增加消息模板功能,可在客服离线后通过消息模板通知

18、增加@同事的功能
19、配合授权版本进行群发版本的升级.

20、增加知识库分类

21、增加客服中心页面

22、在客服中心可直接留言给客服,也就是通过公众号内网页可以发起聊天请求.

23、发起聊天功能仅限授权接入方式

24、增加客户进入会话前的自定义回复支持

25、用户发送数字或关键词 可提前获取信息,无须进入会话.

26、用户在排队时,推送相关的自定义回复菜单.

27、用户在会话时,不支持自定义回复.

28、增加授权模式下的接入提醒

29、增加授权模式下的菜单模式

30、增加多客服昵称获取方式

31用户表分成全部和可互动用户

32、增加自动离线模式,超过5分钟不回复的客户将会被下一个人自动踢出.提高客服效率.

最新客服系统介绍及购买请点击前往

客服系统,智能客服系统,微信多客服系统,小程序多客服系统,网站客服系统,多席位客服系统,自动转接客服系统,图文回复客服系统,智能机器人客服系统,在线客服系统,客服系统软件,三网通客服系统

标签: 多客服系统
QQ客服