订单管理功能使用介绍

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一、订单管理pc端相关设置介绍（操作路径：系统设置->设置->订单设置）

1、商城订单自动取消时间设置（超过设定时间，订单自动取消）

2、商城订单自动确认收货时间设置（当商品订单达到设定的时间，订单自动完成）

3、订单支付方式设置支持:线上支付、到店自提、余额支付

4、支持余额支付功能独立支付密码功能

5、订单手机号码验证功能

6、下单后订单默认好评功能

7、下单后广告推荐功能

二、商城订单管理功能（操作路径：系统菜单->订单管理）

1、查看订单列表

2、订单类型支持：商城订单、投诉订单

3、投诉订单管理

4、订单来源查看：微信、支付宝、百度、抖音等不同平台

5、订单批量导出

6、订单回收站功能

三、售后订单处理

1、查看售后订单所属平台（微信、支付宝、百度、抖音）

2、查看卖家订单处理状态

3、查看买家订单处理状态

4、查看卖家、买家在线交流内容

5、售后订单导出功能

四、订单评论功能

1、查看用户来源（微信、支付宝、百度、抖音）

2、查看用户评价内容

3、回复客户评价

4、隐藏客户评价

5、删除用户评价

6、订单评价自动回复模版管理功能

五、订单批量发货功能

1、支持多个快递公司选择功能

2、支持自定义物流模版