同城代驾系统定制解决方案展示

2021-07-14 15:25:38 wwwcn4 7

一、代驾客户端功能介绍

1、出发位置定位客户当前位置(客户也可手动更改)

2、输入到达位置,定位精准,关键字定位附近推荐地址。

3、可包时代驾(4小时300公里)(8小时600公里)一天/2天/一周/或选取多天服务(按日期服务),可预订时间来代驾。

4、客人定位之后给出大概价格推荐,提交订单之后付款,提示等待司机接单,接单之后提示司机接单:并且可以查看司机基本信息(如年龄,性别,电话为虚拟电话,驾龄,来接单的实时线路)

5、客人可取消订单(1分钟内无条件取消,超时按时收费,设定2个超时断,可按订单总额的百分比自行设置)但要提交取消原因(带其他选项:客户自己写原因)

6、客人更改路线功能(提示费用明细)

7、可看实时行驶线路

8、服务结束可给司机评价(可查看详细付费明细:例如起步价。司机等待费用,夜间代驾费用等附加费)

9、行程结束后提示总价

10、预定订单前须勾选《代驾服务协议》 《计价规则》

11、熟人/面对面下单(例如客户需求代驾,面对面让客户下单

二、代驾司机端功能介绍

1、来单提醒,可查看此订单具体行程。

2、接单功能(接单后系统推荐时长到,例如:5分钟,接单开始倒计时)且跳转前往接驾地址的地图路线,定位。可看到客人部分信息:地点,电话(虚拟拨号)

3、取消订单功能:提交取消原因。

4、接单到达指定服务地点点击按钮,开始服务点击按钮,结束订单点击按钮。

5、开始服务跳转地图导航界面,根据推荐路线和语音提示路线出发。

6、面对面下单(例如客户需求代驾,面对面让客户下单,填写工号)

7、开始服务,语音提示安全驾驶规范。

8、结算系统(每天/每周/每月单数,进账等,提现功能)

9、服务规范

10、超时未到提醒

三、管理后台功能介绍

1、可设置时间段收费标准(例如08:00-19:00/19:00-22:00/22:00-08:00基础起步价多少公里价格)。

2、可设置包时/包天价格。

3、可设置附加服务费说明(例如:夜间服务费。远程住宿费,远程返程车费等)

4、可事实监控每一个司机接单地址和路线信息。

5、司机异常单报警(例如,常规5-10分钟的单,15分钟以上未到达客户指定地点开始服务的要后台报警提示)(常规时间接单,且司机已到达客户指定地点且取消订单的后台报警提示);订单超几分钟无人接单报警提示(且可自行设置时间)

6、有最大的权限,可直接暂停司机的服务接单权限,和设置司机服务关闭时间段和日期段

7、司机招募审核端口(如有司机提交入驻信息,后台消息提醒)有审核通过和未通过选项,选择后司机端提示通过/未通过

8、订单提醒服务(如客户付款成功,后台提醒莫莫莫订单,客户实际付款,且可点击跟进查看该订单详细情况)

9、自动或手动给司机付款功能(如订单完成几个工作日之后付给司机工资)

10、奖罚制度(例如好评率高的司机可给与红包或工资奖励;出差评的订单或司机差评较多的可作出罚款处罚金额,且给与司机警告)

11、统计功能,当天/周/月/年,总多少单,多少钱。司机的统计(同上+司机在线时长)

12、可设置客户端《代驾协议内容》  《计价规则》

13、多个账户权限,只有主账户能看到后台所有信息和功能,可设置分账户使用权限(例如:财务只能查看总金额和负责付款功能,其他功能无权限查看。如,分配单的账号只可以分配单监控订单详细。单无权其他任何权限。这个主账号给分账号开启的时候分项选择。就跟淘宝开客服一样)

14、派送订单功能(订单长时间没人接,指定派送功能)

15、小费功能(自动全额给司机)

16、司机服务规范可自行更改

17、面对面下单功能提示(且都有以上所有代驾模式功能,例如单次叫、包时、包天、包日期等)

客户扫码记录,下单记录,取消记录,司机上下线记录等。(数据)


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